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西安高新区应急管理局全体干部员工始终坚守在防疫一线

高新在线·陕西 2020-2-19 21:21

自疫情爆发以来,西安高新区应急管理局全体干部员工主动放弃休假,始终坚守在防疫一线,为全区群众站好防疫和安全每一班岗。


前期,应急局抽调人员组成疫情留观保障组、生产企业服务组、社会供应保障组、社区联防联控组、应急系统值守组等专班工作组开展工作,并抽派人手前往高新区防控指挥部协助开展相关工作。应急局还在高新区外贸家属院、亚美小区、阔景小区、银座小区、枫尚小区成立临时党支部,充分发挥党员先锋模范作用,安排15名党员干部全天轮流值守。


后根据高新区防疫指挥部下沉小区最新安排,高新区亚美小区和银座小区由应急局派专人轮流值守,从早8点到晚24点,协助社区物业做好出入人员登记、消毒、外来人员和车辆的管控,小区隔离人员生活保障,“一场五站”信息填报,小区安全巡查排查以及小区居民的思想教育等工作。应急局领导每日在亚美小区和银座小区进行巡查,全天候对小区进行疫情指导和服务工作。


在小区值守时,应急局严格按照相关要求,做好每一项防疫工作。在值守过程中,因对政策不够了解、理解,小区部分业主、租户有抵触心理,经过应急局值守人员反复沟通劝导,大部分有抵触心理的业主和住户已慢慢理解、了解政策,自觉遵守相关要求,有时还劝导小区其他人遵守规定。这几天听到最多的话就是:“我们理解、我们了解,放心吧,我们肯定支持你们工作。”

 “你们辛苦了”,“你们也辛苦了”。有时,遇到晚归的业主和租户,了解到他们也参与到相关的防疫工作,互相道一声“你们辛苦了”,“应该的应该的”。诸如此类暖心的话,也无形中给予值守人员巨大的慰藉和宽慰。

针对有些业主、租户不住在本小区,要回家喂猫、喂羊驼、遛狗、浇花,临时取东西等特殊要求,值守人员严格按照相关要求,对于特定的情况采取对应的措施,在不违反规定的情况下,尽量满足租户和业主的要求。某业主住在东郊,一时又没拿出东郊小区的出入证,想回家临时取文件,而文件放在家里保险箱里,针对这一特殊情况,经与物业核实业主身份后,并取得业户同意后,物业安排专人将其保险箱送到楼下,由其自行使用完成后,再由物业安排专人送回,全程与他视频连线,全程拍摄录像,以免发生其他问题。该业主对小区的管理工作给予高度评价,表示管理严格是为他们负责,他感到很感动,对于这种严格而暖心的管理,也非常感谢,还为小区工作人员送了饮料。


在值守工作中,难免会遇到这样或那样的问题,应急局全体始终坚守一线,不忘初心,共克时艰,耐心细心劝导,有针对性有弹性地服务人民群众,为人民群众送去暖心和“微笑”!(高新在线)
来自: 西安高新区应急管理局
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